同学们大家好！请接收东语学生会权益部本学期的工作汇报┴┤･ω･)ﾉ
本学期3月至6月我们一共收到了12条来自同学的反馈
，内容涉及教学与管理，校园服务，后勤保障等主要类别。
反馈类别 |
反馈数量（条） |
是否解决 |
教学与管理 |
4 |
已解决 |
校园服务 |
5 |
已解决 |
后勤保障 |
3 |
已解决 |
让我们通过具体事例一起来看看我们是如何帮助大家解决问题的吧!
①针对同学们反馈宿舍内新家具漏油、渗油的情况
上学期末，权益部收到同学们的反馈。本学期一开学，权益部积极收集汇总了存在家具漏油问题的寝室，于三月点对点联系相关寝室，对接购买吸油纸的相关事宜。
部员们工作过程
来自同学实拍
②针对有同学反馈希望寝室卫生间可以安装纱窗的情况
收到反馈后，权益部对需要安装纱窗的寝室进行了统计，并反馈给学校相关部门。相关部门第一时间为同学们的寝室安装上了纱窗。
来自同学实拍
③针对有同学询问想捐衣服却不知道如何捐献的问题
收到反馈后，权益部及时了解到学校捐献衣服的途径并第一时间告知同学。
一个学期眨眼间就过去，权益部从刚开始懵懂的探索如何更好的帮助同学们，到后来在帮助同学们的过程中发挥积极作用，收到的每一条问题反馈，都及时有效的找到了解决办法。这个过程，让权益部的每个成员都找到了工作的意义和归属感。同学们的反馈和认可，也给了我们不断向前，开拓进取的不竭动力。感谢一年来同学们的信任与相伴，在接下来的日子里我们也会做得更好，积极维护每个同学的权益~~~
最后，东语学院学生会权益部在此特别提醒！
维权和问题反馈通道有两种：1. 发送邮件至邮箱：2332608764@qq.com，我们会及时查看邮箱并向相关部门反映问题，第一时间向诉求同学反馈解决情况。2. 可直接将问题告知生活委员，生活委员发送至生活委员群，群内的权益部成员将会及时处理。
生活中遇到的困难，发现的问题和好的意见建议，请同学们及时反馈给我们，能帮上大家是权益部的荣幸~让我们一起为美好校园贡献一份力量！
来源：东方语言文化学院
供稿：田子濛 潘宇飞
